253a: Analista de Suporte a Sistemas
mazzatech
Descrição da Vaga
Principais Atividades: - Suporte à clientes por meio de helpdesk (atendimento telefonico ou por meio de ferramenta de chamado); - Acolher chamados, analisar, sanar dúvidas e investigar as solicitações e dirigir-se até os clientes para a solução das ocorrências; - Ministrar treinamentos; - Acompanhar clientes na fase de testes integrados da plataforma; - Gerenciar prazo de atendimento dos chamados com o objetivo de respeitar o SLA contratado; Requisitos Necessários: - Formação superior ou em and…
Publicado há 12 horas
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